Automação e integração da operação
Faça as informações seguirem o fluxo do trabalho
Conectamos ferramentas e automatizamos etapas para reduzir tarefas repetitivas e transferências manuais de informação entre pessoas e sistemas.
Situações atendidas
- Os mesmos dados são digitados em mais de uma ferramenta.
- Planilhas são copiadas e coladas para alimentar relatórios ou outros sistemas.
- Notificações, cobranças ou confirmações dependem de alguém lembrar de enviar.
- Ferramentas usadas pela empresa não trocam informações entre si.
Para quem é
- Equipes com tarefas repetitivas e previsíveis
- Empresas que usam várias ferramentas desconectadas
- Gestores que querem reduzir erros de transcrição
Escopo
O que pode fazer parte do projeto
O escopo final é definido a partir da conversa sobre a sua necessidade.
Levantamento do fluxo
Entendimento de onde a informação nasce, por onde passa e onde é usada.
Integração entre ferramentas
Conexão via meios oferecidos pelas ferramentas, quando disponíveis.
Automação de etapas
Regras para executar tarefas repetitivas sem intervenção manual.
Notificações
Avisos automáticos em pontos definidos do processo.
Tratamento de exceções
Definição do que fazer quando algo foge do padrão.
Registro e acompanhamento
Visibilidade sobre o que foi executado automaticamente.
Abordagem
Como conduzimos
- 1
Mapeamos o fluxo atual e escolhemos as etapas com maior retrabalho.
- 2
Verificamos a viabilidade técnica de cada integração.
- 3
Implementamos em etapas e validamos com quem usa o processo.
- 4
Acompanhamos o funcionamento conforme o projeto contratado.
Perguntas frequentes
Vocês integram qualquer sistema?
Depende de cada ferramenta permitir integração. Avaliamos caso a caso antes de propor.
Precisamos trocar as ferramentas que já usamos?
Nem sempre. Sempre que possível, conectamos o que a empresa já utiliza.
O que acontece se a automação falhar?
Definimos no projeto como as exceções são tratadas e quem é avisado.
Qual tarefa sua equipe repete todos os dias?
Descreva o fluxo atual e as ferramentas envolvidas. Vamos avaliar os caminhos possíveis.